POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
1. Los cambios se realizan en un plazo máximo de 15 días. Se coordina a través de nuestro e-mail: anidarslings@hotmail.com o a través de nuestro WhatsApp: +5491133162479. Tú nos envías el producto a cambiar y nosotros te lo enviamos de nuevo, gastos de envío a cargo tuyo.
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Nota: si la compra fue a través de un distribuidor autorizado, debes presentar factura o comprobante de compra. OJO: Cambios por productos adquiridos a traves de canales NO autorizados NO se efectúan.
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Nota: si adquiriste tu portabebés durante tu embarazo y pasaron más de 15 días de la compra, háznoslo saber, para ayudarte de la. mejor forma.
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2. Para solicitar el cambio los productos no deben estar usados, deben mantenerse los empaques correspondientes y estar en perfectas condiciones (ni sucio, ni manchado, ni averiado, ni roto o rasgado)
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Nota: En el caso que los productos no cumplan con lo señalado, o se evidencie que ha sido usado o no se siguieron instrucciones de lavado o se realizo una mala manipulación, no existe la posibilidad de cambio ni devolución.
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3. El cambio puede realizarse por otro producto de igual valor o superior, NO se hacen reembolsos de dinero por la diferencia.
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4. Se podrá solicitar la devolución del dinero dentro de los primeros 10 días de la recepción del producto, en caso de que el producto esté fallando o se haya cometido un error en el despacho por parte de Anidar Slings. El producto debe estar sin uso, con las etiquetas correspondientes y en perfectas condiciones. Los costos de envío no son reembolsables.
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Nota: si no te gustó el produto puedes solicitar el reembolso de tu dinero sólo si entraste en contacto a través de nuestros canales de comunicación (e-mail: anidarslings@hotmail.com y WhatsApp: +5491133162479) y recibiste la ayuda de nuestra asesora certificada en porteo.
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5. En caso de fallas, por defectos de fabricación (descosido y/o mancha) podrás solicitar el cambio o devolución.
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6. En caso de no adquirir la talla o color correcto, ¡Tu nos envías el producto a cambiar y nosotros te lo enviamos de nuevo (costo a nuestro cargo) !
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7. Si en algun momento, no importa cuánto tiempo después de la compra, tu portabebés sufre algún daño, consúltanos para repararlo de manera adecuada. Respeta siempre los límites máximos de peso y sigue las instrucciones de uso adecuadamente.
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